drmclouddrmcloud

Supportpläne

Bei Cloud DRM verpflichten wir uns, Ihre Inhalte jederzeit sicher zu halten. Um sicherzustellen, dass der Service Ihren Anforderungen entspricht, bieten wir drei Supportpläne an - vom grundlegenden Support, der im Produktpreis enthalten ist, bis hin zu 24/7 technischem Support und einem 99,995% Service Level Agreement, zusammen mit einem persönlichen Account Manager und echtem Einfluss auf die Cloud DRM-Entwicklung.

Basic

Support während der Geschäftszeiten verfügbar*

In jedem Plan enthalten

Standard

24/7-Support und priorisierte Problembehebung

440 $pro Monat
Heute aktivieren

Premium

Alle Funktionen des Standardplans, 99,995% SLA und Zugang zur Service Desk-Hotline

3.025 $pro Monat
Heute aktivieren
Basis
Standard
Premium
Preis
Preis
In jedem Plan enthalten
440 $
3.025 $
Unterstützung per E-Mail
Unterstützung per E-Mail
Unterstützung via Website
Unterstützung via Website
Unterstützung via Hotline
Unterstützung via Hotline
99,995% SLA-garantierte Betriebszeit
99,995% SLA-garantierte Betriebszeit
Reaktionszeit
Reaktionszeit
1 Werktag
12 Stunden
2 Stunden
Servicezeiten
Servicezeiten
Geschäftszeiten*
24/7
24/7
Dedizierter Produktmanager & Account Manager
Dedizierter Produktmanager & Account Manager
Auswirkungen auf die Produktentwicklung
Auswirkungen auf die Produktentwicklung
*9:00 - 17:00 Uhr MEZ (GMT+1)

Erreichen Sie uns unter

Beginnen Sie noch heute damit, Ihre Inhalte zu schützen. Schreiben Sie uns eine Nachricht oder vereinbaren Sie eine kostenlose Beratung, damit wir Ihre Geschäftsbedürfnisse, Inhaltstyp und bestehende Streaming-Architektur besprechen können - und entscheiden, ob Cloud DRM das Richtige für Ihren Service ist.

In Kontakt treten

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.